高效协调配合 紧急迎“考”
经过近一天的现场检查、整改提升、对接协调等前期准备工作,4月6日中午,由17名队员和6名医护人员组成的临时隔离点管理小??组迅速投入工作。“刚到现场时,很多准备工作还没有完成,为了晚上能如期接待重点人群,我们全体工作人员和酒店上下齐心协力协调。”临时隔离点负责人季红青介绍,在得知酒店缺少床单、被褥等物资后,张超、王英超两名队员立即协调相关部门,调配充足的生活防疫物资,保障重点人群的隔离生活。
晚上11点,第一批重点人员到岗,季红庆和队员们迎来了第一次“大考”。秩序引导、人员信息登记、核酸采样、专业消毒……大家各司其职,全力协助酒店和专业人员完成接待工作,忙到天亮。“前期工作理顺了,后面的协调保障工作就容易步入正轨了。”季红庆笑着说,经过实战,医护、消毒、服务、协调等力量配合高效,运转顺畅。
排班定岗定责任全力抗击疫情
自进入隔离点以来,17名队员分工明确、定班定岗、定责定责,为疫情防控贡献了自己的力量。邵莎莎负责接听和传达服务热线,了解重点群体的诉求后,她会及时联系现场医护人员,请他们帮忙处理。据邵莎莎介绍,所有信息问题都集中在热线值班岗位,然后统一转接,协调处理效率很高。
“保障临时隔离点生活防疫物资供应,是我们进驻以来最关键的工作。”季红庆介绍,为此,他们安排了后勤保障和物资登记发放两个小组,并派出机动队员到具体岗位,负责核酸样本等物资运输,以及台账整理、数据上报等辅助工作。
“虽然我们已经考虑好了所有的岗位和轮班,但现实中还有很多突发情况需要处理。”季红庆回忆起这十多天的工作安排时坦言。重点人群的转移时间和批次不规律,隔离点人员需求也复杂多变,这些都考验着队员的处置能力。为此,季红庆和队员们时刻在准备、调整方案。“要全力以赴,做好各项保障工作。”季红庆说。
■记者李双文 摄
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